エムアイポイント会員規約
第1章 エムアイポイント会員の登録等について
第1条(目的)
- 1.「エムアイポイント」(以下「ポイント」といいます。)は、株式会社エムアイカード(以下「当社」といいます。)が、株式会社三越伊勢丹を含む三越伊勢丹ホ-ルディングス企業グル-プ及びその他の企業等と提携して発行、運用及び管理するポイントプログラムです。
- 2.「エムアイポイント会員規約」(以下「本規約」といいます。)は、当社が、お客様に対して、第2章以下で定めるエムアイポイントサービス(以下、総称して「エムアイポイントサービス」といいます。)及び第3章以下で定めるエムアイポイント券サービス(以下総称して「エムアイポイント券サービス」といい、エムアイポイントサービスと合わせて「ポイントサービス」といいます。)を提供するにあたり、エムアイポイント会員として登録する手続きの他、ポイントサービスを利用するための基本的な条件を定めたものです。なお、当社が発行するクレジットカード(以下「カード」といいます。)に適用される「会員規約」(以下「クレジットカード会員規約」といいます。)に定める本会員及び家族会員(以下、総称して「クレジットカード会員」といいます。)に対するポイントサービスについては、本規約は適用されず、クレジットカード会員規約及びその一部を構成する「エムアイカード・エムアイポイントサービス特約」が適用されます。
- 3.第2条で定めるエムアイポイント会員は、本規約の内容を理解し、これに異議なく同意することを条件として、別途当社が定めるポイントサービス関連の利用規定を併せて遵守して、ポイントサービスを利用するものとします。
- 4.本規約で使用される用語は、別途、本文中に定義されない限り、本規約の第2条で定義される意味を有します。
第2条(定義)
本規約における次の用語は、以下のとおり定義する意味を有します。
- 1. 「エムアイポイント会員」とは、(ⅰ)クレジットカード会員、(ⅱ)WEB会員、及び(ⅲ)その他エムアイポイントサービスを利用するために、本規約に従って登録を申し込み、当社が申し込みを承諾し、会員情報登録を完了した個人をいいます。
- 2. 「エムアイポイント会員証」とは、エムアイポイントサービスを利用することのできるエムアイポイント会員であることを示すものであり、当社が発行したクレジットカード、エムアイポイント提携先が当社と合意したところに従い発行したエムアイポイントカード、その他当社が会員証として認めたものをいいます。
- 3. 「エムアイポイント提携先」とは、株式会社三越伊勢丹を含む三越伊勢丹ホ-ルディングス企業グル-プ及びその他の企業等であって、エムアイポイント会員に対しポイントを付与することができる者をいいます。
- 4. 「エムアイポイント加盟店」とは、当社及びエムアイポイント提携先との間でエムアイポイントサービスに参加することに合意した者をいいます。
- 5. 「エムアイポイント付与対象店舗」とは、エムアイポイント会員が、その商品・サービスの購入・利用の代金支払いに対し、ポイントの付与を受けることができる対象店舗をいいます。
- 6. 「エムアイポイント利用可能店舗」とは、「エムアイポイント加盟店」が運営・管理するポイントの利用が可能な店舗をいいます。
- 7. 「登録日」とは、エムアイポイント会員として当社に登録された日をいいます。ただし、2016年4月5日以前より引き続きクレジットカード会員またはWEB会員である場合、それぞれクレジットカード会員またはWEB会員となった日を意味します。
- 8. 「登録月」とは、登録日の属する月をいいます。
- 9. 「商品等」とは、商品またはサービスを意味し、商品またはサービスの購入または利用を「商品等の購入等」といいます。
- 10. 「ポイント率」とは、エムアイポイント会員による商品等の購入等の代金額の何円に対して何ポイントが付与されるかという割合をいいます。
- 11. 「ポイント残高」とは、エムアイポイント会員に付与された(エムアイポイント会員が貯めた)ポイントの未利用の合計残高をいいます。
- 12. 「ポイント積立期間」とは、(1)登録日から、その翌年の登録月の5日までの期間をいい、かつ、(2)それ以降は、直前の積立期間の終了日の翌日から1年間をいいます。ただし、2016年4月5日以前より引き続きクレジットカード会員またはWEB会員である場合は、上記(1)については、2016年4月6日から次に到来する登録月の5日までの期間をいいます。
- 13. 「ポイント有効期限」とは、各ポイント積立期間に貯めたポイントを利用できる期間のことであり、各ポイントの積立期間に加えて、各ポイント積立期間の終了日(同日を含みません。)から13ヵ月間をいいます。
- 14. 「エムアイポイントウェブサイト」とは、ポイントサービスの公式ウェブサイト(http://www.mipoint.jp)をいいます。
- 15. 「WEB会員」とは、株式会社三越伊勢丹の定める「WEB会員規約」に従ってWEB会員として登録されている者をいいます。
- 16. 「指定ID及びパスワード」とは、エムアイポイント会員がインターネット上でエムアイポイントサービスを利用するために、エムアイポイントウェブサイトにログインするためのID及びパスワードをいい、WEB会員として株式会社三越伊勢丹に登録したログインID及びパスワードとなります。
- 17. 「ポイント交換」とは、エムアイポイントと、提携先が運営管理するポイントプログラムにおけるポイントとを所定の条件に従い交換することをいいます。なお、エムアイポイント会員の資格によっては、ポイント交換を受けることができません。
- 18. 「ポイント券」とは、ポイントと引換えに当社が発行する買物券をいいます。
- 19. 「ポイント券加盟店」とは、当社との間でエムアイポイント券サービスに参加することに合意して提携する企業等をいいます。
- 20. 「ポイント券利用可能店舗」とは、ポイント券加盟店が運営・管理する、ポイント券利用が可能な店舗をいいます。
- 21. 「ポイント券利用」とは、ポイント券加盟店にて顧客が商品等の購入等を行うにあたって、ポイント券加盟店が顧客からエムポイント券を受領する方法により行う商品等の購入等の代金の全部または一部の決済を行うことをいいます。
- 22. 「提携先」とは、エムアイポイント提携先、エムアイポイント加盟店及びポイント券加盟店、その他エムアイポイント会員向けサービスを提供するにあたって当社が提携する企業(ポイント交換の提携先を含みます。)をいいます。
- 23. 「エムアイポイントデスク」とは、ポイントサービスの問い合わせ窓口をいいます。
- 24. 「共同利用会社」とは、当社が個人情報を共同利用する、エムアイポイントウェブサイトにて公表している三越伊勢丹ホールディングス企業グループの各社をいいます。
第3条(エムアイポイント会員登録)
- 1. エムアイポイント会員としての登録を希望する者は、本規約を承諾のうえ、所定の方法により、氏名・性別・生年月日・電話番号・現住所・メールアドレス・その他所定の事項を申告し、登録を申込むものとします。記載漏れがある場合、会員情報登録を完了することができない場合があります。
- 2. WEB会員は、エムアイポイント会員として登録を受けるにあたって、WEB会員として登録する指定ID及びパスワードを利用するものとします。
- 3. 当社は、第1項でエムアイポイント会員としての登録を希望する者が、以下のいずれかの場合に該当する場合、 エムアイポイント会員としての登録を拒絶できるものとします。
- (1) エムアイポイント会員としての登録を希望する者が本人ではない場合
- (2) エムアイポイント会員としての登録の申込みの際の入力事項に、虚偽の申請や誤記、記入漏れがあった場合
- (3) 過去に当社のクレジットカードの会員資格を喪失したことがある場合
- (4) エムアイポイント会員としての資格喪失の事由に該当する場合または過去に他のエムアイポイント会員の資格を喪失したことがある場合
- (5) その他、本規約に違反するおそれがあるなど当社がエムアイポイント会員として不適当と判断した場合
第4条(会費・手数料等の負担)
- エムアイポイント会員としての年会費は無料です。
- エムアイポイント会員証の発行の際、所定の手数料をいただく場合があります。
第5条(エムアイポイント会員証の発行)
- 1.当社は、エムアイポイント会員1名につき、1枚のエムアイポイント会員証を貸与します。ただし、WEB会員がエムアイポイント会員としての登録を認められた場合、エムアイポイント会員証は貸与されません。
- 2. エムアイポイント会員は、善良なる管理者の注意義務を以ってエムアイポイント会員証を保管するものとします。また、エムアイポイント会員証の発行を受けたエムアイポイント会員は、エムアイポイント会員証を受領後、直ちにエムアイポイント会員証の署名欄に自署するものとします。
- 3. エムアイポイント会員証の所有権は当社に属します。エムアイポイント会員は、エムアイポイント会員証を他人に譲渡、質入れ、その他の担保提供、貸与、その他の処分、占有の移転を行ってはならないものとします。
- 4. 下記各号のいずれかに該当した場合、エムアイポイント会員証を無効とします。無効となったエムアイポイント会員証は、当社に返却するか、または当社の指定する方法でエムアイポイント会員において破棄するものとします。
- (1) エムアイポイント会員が本規約第9条に基づき退会をした場合
- (2) 本規約第22条に基づきポイントサービスの全部が終了した場合
- (3) 本規約第23条に定めるエムアイポイント会員資格の取消または喪失のいずれかの事由に該当する場合
- (4) その他当社がエムアイポイント会員証を無効とすることが適切であり必要であると判断した場合
- 5. 当社が適切と判断する場合、エムアイポイント会員の情報登録を完了する前にエムアイポイント会員証を発行することがあります。ただし、エムアイポイント会員の情報登録を完了するまでの期間についても、エムアイポイント会員に準じて本規約及び別途当社が定めるエムアイポイントサービス関連の利用規定が適用されます。
第6条(ポイントの付与)
- 1. エムアイポイント会員は、エムアイポイント付与対象店舗でエムアイポイント会員証を提示したうえで、またはエムアイポイント付与対象店舗であるオンラインショッピングサイトにおいて指定ID及びパスワードを入力したうえで、商品等の購入等を行う際に、現金または当社が指定する支払方法(以下「現金等」といいます。)により支払をした場合、第2項以下の規定にしたがってポイントが付与されます。
- 2. エムアイポイント会員証の提示がない場合(なお、WEB会員の場合、指定ID及びパスワードを入力しない場合を意味します。以下も同様です。)、または支払精算終了後にエムアイポイント会員証が提示された場合はポイントの付与はされません。
- 3. エムアイポイント付与対象店舗、カードの種別または対象商品等により、ポイント付与の対象とならない場合またはポイント率が異なる場合があります。詳細は別途定めるものとし、エムアイポイントウェブサイトに掲載する等の方法でエムアイポイント会員に告知します。
- 4. ポイントを利用した代金分についてはポイントの付与対象とはなりません。
第7条(住所変更等)
- 1. エムアイポイント会員としての登録時に登録された情報(氏名、電話番号、メールアドレス、現住所等を含むがこれらに限られず、以下、併せて「登録情報」といいます。)に変更があった場合は、必ず、速やかにエムアイポイントデスクもしくはご利用店舗に届け出るか、またはエムアイポイントウェブサイトにアクセスし、必要な変更を行うものとします。
- 2. 当社またはエムアイポイント提携先からエムアイポイント会員宛の連絡は、当該エムアイポイント会員の登録情報として登録された住所、電話番号、またはメールアドレスに基づき行います。エムアイポイント会員が変更手続きを行わないこと等によりエムアイポイント会員宛の連絡の通知が到達しなかった場合は、通常到達すべき日時に当該通知が到達したものとみなされます。
- 3. 前項の場合、当社は、当該エムアイポイント会員のポイントの利用を停止することがあります。
第8条(エムアイポイント会員証の紛失・盗難等)
- 1. エムアイポイント会員証を紛失・盗難等された場合は、エムアイポイント会員は、速やかにエムアイポイントデスクまたはご利用店舗まで申し出て、所定の手続きを取るものとします。
- 2. エムアイポイント会員がエムアイポイント会員証の再発行を希望し、これを当社が認めた場合に限り、エムアイポイント会員証を再発行します。この場合、当社はエムアイポイント会員に対して、所定の再発行手数料を請求する場合があります。
- 3. 当社は、第1項の手続きの際に、エムアイポイント会員証の利用停止の措置を取る場合があります。エムアイポイント会員は、エムアイポイント会員証の紛失・盗難等を申し出てから当社による利用停止の措置が完了するまでに一定期間を要することを予め了承するものとします。
- 4. 紛失・盗難等により、エムアイポイント会員証を再発行する場合、ポイント残高は当然には引き継がれません。また、エムアイポイント会員証のカード番号が変わります。
第9条(退会)
エムアイポイント会員がエムアイポイントサービスからの退会を希望されるときは、所定の手続きにより、退会を申し出るものとします。なお、手続きの詳細については、エムアイポイントウェブサイトにアクセスするか、または、エムアイポイントデスクもしくはご利用店舗に問い合わせるものとします。
第2章 エムアイポイントサービスについて
第10条(エムアイポイントサービス)
エムアイポイント会員は、エムアイポイントサービスとして、以下に定めるサービスの提供を受けることができます。
- 1.ポイントの付与について
- (1)エムアイポイント付与対象店舗での商品等の購入等に際し、エムアイポイント会員証を提示し、または指定ID及びパスワードを入力したエムアイポイント会員に対し、商品等の購入等の代金額及び内容、その他利用状況等、当社が別途定める条件に応じてポイントを付与するものとします。ポイント率及びポイントが付与される日及びその他ポイント付与の条件は、エムアイポイント付与対象店舗毎に異なります。
- (2)前号のほか、当社またはエムアイポイント提携先が、キャンペーン等の理由で、エムアイポイント会員に対してポイントを付与する場合があります。
- (3)エムアイポイント会員は、各ポイント積立期間において、付与されたポイントを貯めることができます。各ポイント積立期間内に貯めたポイントについては、ポイント有効期限内に利用しなければならず、未利用分は失効し、繰り越されません。
- 2.ポイントの利用について
- (1)エムアイポイント会員は、当社が発行し、貯めたポイントを、エムアイポイント利用可能店舗が提供する商品等の購入等の代金の全部または一部に充当すること(以下「ポイントの利用」または「ポイントを利用」するといいます。)ができます。ただし、ポイントの利用は、当該ポイントの利用直前の時点におけるポイント残高の範囲内に限ります。
- (2)ポイント利用可能店舗は、エムアイポイント提携先及びエムアイポイント加盟店(三越伊勢丹ホールディング企業グループの店舗を含みます。)です。なお、詳細につきましてはエムアイポイントウェブサイトに掲載のとおりです。
- (3)1ポイント1円として1ポイントから利用可能です。
- (4)第(1)号の規定にかかわらず、エムアイポイント利用可能店舗が提供する商品またはサービスには一部ポイントを利用できない商品等(例えば、お買い物券、商品券、ビール券、各種ギフト等の金券類似物)があります。また、エムアイポイント会員の年齢により、ポイントを利用できない商品等がある場合があります。
- (5)エムアイポイント会員に付与されたポイントは、その付与された当日から利用することができます。
- (6)ポイントの利用後はポイントの利用の取り消し等はできず、ポイントの返還には応じることはできません。
- (7)当社は、エムアイポイント利用可能店舗から提供される商品等についていかなる保証も与えるものではなく、エムアイポイント会員がポイントを利用することによりエムアイポイント利用可能店舗から提供を受ける商品等についての責任を負いません。
- (8)商品等の購入等の代金の全額または一部をポイントの利用によって支払われた商品等について、購入等が行われたポイント利用可能店舗において返品または解除等が行われる場合、当該エムアイポイント利用可能店舗において返品または解除等を行う際に、利用されたポイント数を返却することによって返金分を清算するものとします。ただし、商品等の購入等の代金の一部にポイントを利用し、残額を現金等によって支払われた商品等について、現金等によって支払われた分は現金等(ただし、当該ポイント利用可能店舗によって認めた支払方法に限ります。)で返金するものとします。
- (9)エムアイポイント会員の内、当社が指定する資格のエムアイポイント会員は、エムアイポイント利用可能店舗におけるポイントの利用のほか、他のポイントサービスとのポイント交換を行うことができる場合があります。ただし、当社は、いつでも、当該ポイント交換の内容を変更し、または当該ポイント交換を終了することができるものとします。なお、詳細につきましてはエムアイポイントウェブサイトに掲載のとおりです。
- (10)エムアイポイント会員が、ポイント残高の一部または全部を、前項に基づき提携先が運営管理するポイントサービスのポイントと交換した場合、または提携先が発行する商品券等、提携先が提供する物品と引き換えた場合、交換したポイントまたは商品券等、物品に関する事項については、当該提携先及びその関係者が定める規約等に従うものとし、当社は、当該提携先のポイントもしくは提携先の商品券等、提携先が提供する物品またはそれらの取扱いについて一切責任を負いません。
- (11)エムアイポイント会員は、ポイント残高を換金したり、払戻し等、ポイント残高について現金の支払を要求することはできません。
- 3.ポイントの移行について
- (1)エムアイポイント会員として複数の資格を有する場合、別個のエムアイポイント会員として取り扱われます。本項に基づくポイントの移行を行わない限り、各資格においてそれぞれ貯めたポイントを合算して利用することはできません。
- (2)エムアイポイント会員は、あるエムアイポイント会員としての資格に基づくポイントを他のエムアイポイント会員としての資格に基づくポイントに移行すること(例えばWEB会員として貯めたポイントをクレジットカード会員としてのポイントに移行し、クレジットカード会員として合算して利用すること)ができます。ただし、ポイントの移行のためには、WEB会員として指定ID及びパスワードを有している必要があり、当社が別途定めるところに従いポイントの移行登録手続をとる必要があります。
- (3)前号にもかかわらず、クレジットカード会員として貯めたポイント(なお、他のエムアイポイント会員としての資格に基づくポイントの移行により、取得したポイントを含みます。)を他のエムアイポイント会員としての資格に移行することはできません。その他、本項に基づくポイントの移行ができない場合があります。
- (4)本項に基づくポイントの移行は、移行元と移行先のエムアイポイント会員が同一人と認められる場合にのみ可能となります。
- (5)本項に基づくポイントの移行を行った場合、移行したポイントについては、移行先のエムアイポイント会員の資格に係るポイント有効期限が適用されます。
- 4.ポイント券との引換えについて
- エムアイポイント会員は、ポイント残高の一部または全部を、第3章の各条件及び方法によりポイント券に引き換えることができます。
第11条(エムアイポイントサービスの提供の一時停止)
- 1.エムアイポイントサービスは、以下の場合、一時停止する場合があります。
- (1) エムアイポイント会員証を紛失し、盗難にあい、または第三者に利用された旨、エムアイポイントデスクに申告があった場合
- (2) 指定ID及びパスワードの一部または全部が漏洩し、開示され、または第三者に利用された旨、エムアイポイントデスクに申告があった場合
- (3) エムアイポイント会員証の破損その他何らかの理由により、エムアイポイント会員証または指定ID及びパスワードの一部または全部が利用できなくなった場合
- (4) エムアイポイントサービスの不正な利用の疑いが生じた場合
- (5) エムアイポイントサービスに係るシステムの障害が生じた場合、または当該システムの保守管理等のために必要な場合
- (6) その他、当社が必要であると判断した場合
- 2. 当社はエムアイポイントサービスの継続的かつ完全な利用の提供を保証するものでなく、前項各号のいずれの事由が生じた場合でも、当社は、エムアイポイント会員に対して損害賠償その他一切責任を負いません。
第12条(ポイント有効期限)
- 1. 各ポイント積立期間内に貯められたポイントのポイント有効期限は、各ポイント積立期間に加えて、当該ポイント積立期間の終了日(同日を含みません。)から13ヵ月間であり、ポイント有効期限内に利用されなかったポイントは全て失効します。
- 2. 前項にもかかわらず、当社またはエムアイポイント提携先が、キャンペーン等の理由で、エムアイポイント会員に対してポイントを付与する場合等、前項と異なる有効期限を指定することがあります。
第13条(ポイントの失効・取消・修正)
- 1. 下記各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイント残高の全てが失効し、ポイントの利用ができなくなります。
- (1) ポイント有効期限内にポイントが利用されなかった場合
- (2) エムアイポイント会員が退会しまたはその資格を喪失した場合(ただし、エムアイポイント会員として二つ以上の資格を有する場合、一つの資格について退会したとしても、エムアイポイント会員としての他の資格に基づくポイントが失効するものではありません。)
- (3) エムアイポイントサービスが終了した場合
- (4) エムアイポイント会員が死亡した場合
- (5) その他当社がポイントを失効させることが適切であり必要であると判断した場合
- 2. エムアイポイント付与対象店舗におけるエムアイポイント会員による商品等の購入等に関する契約が取消、解除、無効等の理由により終了した場合、商品等の購入等の代金額等に応じて発行したポイントを取り消すことがあります。本項の規定によりポイントが取り消された場合において、エムアイポイント会員が貯めたポイントを既に利用したなどの事情により、ポイント残高がマイナスとなったときは、ポイント残高の当該マイナス相当分につき、現金または当社の指定する支払方法(たとえば、上記契約終了によりエムアイポイント会員に返金される代金の額からエムアイポイント付与対象店舗が当該マイナス相当分を差し引く方法、エムアイポイント会員から当社またはエムアイポイント付与対象店舗に対して当該マイナス相当分の現金を支払う方法等)にて精算することが必要となる場合があります。
- 3. 当社がポイント残高を修正すべき特段の事情が存在すると判断した場合、エムアイポイント会員のポイント残高を修正することがあります。当該修正により、ポイント残高が減少した場合には、減少分のポイントは利用ができなくなります。
第14条(エムアイポイント付与対象店舗及びエムアイポイント利用可能店舗の変更等)
エムアイポイントサービスへの新規参加やエムアイポイントサービスからの脱退により、ポイントが付与されるエムアイポイント付与対象店舗及びポイントを利用できるエムアイポイント利用可能店舗の範囲が変更されることがあります。また、エムアイポイント付与対象店舗及びエムアイポイント利用可能店舗の一部について、ポイントの付与またはポイントの利用に制限がある場合があります。なお、詳細につきましては、エムアイポイントウェブサイトに掲載のとおりです。
第15条(提携先との提携関係等に基づく会員特約)
当社と一定の提携先との間の提携関係等に基づき、一定の資格を有するエムアイポイント会員を対象とした会員特約を定めている場合があります。エムアイポイント会員が、当該会員特約に定める一定の資格を有する場合には、本規約の規定のほか、当該会員特約の規定の適用を受けます。
第3章 エムアイポイント券サービスについて
第16条(エムアイポイント券サービス)
当社は、エムアイポイントサービスにおいて付与したポイントとの引換えが可能な買物券として、ポイント券を発行するものとします。エムアイポイント会員は、ポイント残高の一部または全部を、当社所定の条件に従い、ポイント券に引換え、ポイント券加盟店の管理・運営するポイント券利用可能店舗が提供する商品等の購入等の代金の全部または一部として利用すること(以下「ポイント券の利用」または「ポイント券を利用」するといいます。)ができるものとします。以下、ポイント券との引換え及びポイント券の利用に関するサービスを総称して「エムアイポイント券サービス」といいます。
第17条(エムアイポイント券の利用条件)
- 1. ポイント券には、それぞれ額面金額が記載されています。ポイント券の利用は、各ポイント券の額面金額の範囲内に限ります。なお、複数枚のポイント券を同時に利用することが可能です。
- 2. ポイント券は、ポイントと引換えをした本人又は本人からの譲受人のみが利用可能です。但し、エムアイポイント会員は、本会員が引き換えたポイント券を家族会員に、家族会員が引き換えたポイント券を本会員または他の家族会員に譲渡する場合を除き、自らがポイントと引換え、入手したポイント券を、第三者に譲渡してはならないものとします。
- 3. ポイント券は、ポイント券利用可能店舗においてのみ利用が可能です。
- 4. 前項の規定にかかわらず、ポイント券利用可能店舗が提供する商品等には一部ポイント券を利用できない商品等(例えば、お買い物券、商品券、ビール券、プリペイドギフトカード、印紙、切手、回数券その他有価証券ないし金券類似物)があります。また、エムアイポイント会員の年齢により、ポイント券を利用できない商品等がある場合があります。なお、これらの詳細につきましては、エムアイポイントウェブサイトに掲載のとおりです。
- 5. エムアイポイント会員がポイントと引換え、発券を受けたポイント券は、発券当日から利用することができます。但し、一度引換えたポイント券をポイントに戻すことはできません。
- 6. ポイント券利用可能店舗にてポイント券を利用した後は、ポイント券の利用の取り消し等はできず、ポイント券加盟店及び当社は、ポイント券またはエムアイポイントの返還に応じることはできません。
- 7. ポイント券の利用においては、商品等の購入等の代金の金額が、利用するポイント券に記載されている額面金額に利用枚数を乗じた合計金額以下となった場合でも、つり銭は出ません。
- 8. 当社は、ポイント券利用可能店舗から提供される商品等についていかなる保証も与えるものではなく、エムアイポイント会員がポイント券を利用することによりポイント券利用可能店舗から引渡しまたは提供を受ける商品等についての責任を負いません。
- 9. ポイント券の利用によって支払われた商品等の返品または解除等に伴うポイント券の再発行はできません。
- 10. エムアイポイント会員は、ポイント券を換金したり、払戻し等、ポイント券について現金の支払を要求することはできません。
第18条(ポイント券の有効期限)
- 1. ポイント券の有効期限は、ポイントとの引換えの申請を当社が受け付けた後、ポイント券を発行する登録をした日(同日を含む。)が属する月から起算して、6ヵ月後の月末日であり、ポイント券有効期限内に利用されなかったポイント券は全て失効します。
- 2. 前号にもかかわらず、当社が、エムアイポイント会員に対して、キャンペーン等の理由で、ポイントとポイント券との引換えを実施する場合等、前項と異なる有効期限を指定することがあります。
第19条(ポイント券の失効、その他の注意事項)
- 1. 下記各号のいずれかに該当した場合、当該事由に該当した時点で、当該時点のポイント券が失効し、ポイント券の利用ができなくなります。
- (1) ポイント券の有効期限内に利用されなかった場合
- (2) エムアイポイント券サービスが終了した場合
- (3) 本規約に定める禁止事項に違反するなどの行為が判明した場合
- (4) ポイント券から、ポイント券加盟店用控え部分が切り離された場合
- (5) その他当社がポイント券を失効させることが適切であり必要であると判断した場合
- 2. ポイント券の紛失、盗難、破損等の場合、以下の通り取扱われるものとします。
- (1) ポイント券を紛失または盗難された場合であっても、ポイント券の再発行はいたしません。万が一、紛失または盗難されたポイント券がポイント券利用可能店舗で第三者に利用された場合であっても、有効なポイント券の利用があったものとみなし、ポイント券の再発行、ポイントの返還等には一切応じられません。
- (2) ポイント券の破損、汚損、滅失その他何らかの理由により、ポイント券が利用できなくなった場合であっても、ポイント券の再発行はいたしません。
- 3. エムアイポイント会員は、ポイント券利用にあたり、ポイント券利用可能店舗において、ポイントと引換えをした本人又は本人からの正当な譲受人であることの確認のために、エムアイポイント会員証の提示を求められることがあります。当該提示に応じない場合には、ポイント券利用の受入を拒否されることもあります。
第4章 一般事項
第20条(禁止事項)
- 1. エムアイポイント会員は、エムアイポイント会員として有する権利を、第三者に譲渡または行使させてはならないものとします。
- 2. エムアイポイント会員は、ポイントサービスの利用によって取得した情報を私的範囲内で利用するものとし、商業的に利用してはならないものとします。
- 3. エムアイポイント会員は、ポイントサービスを利用し、または登録情報を変更する場合などにおいて、虚偽の情報を申告してはならないものとします。
- 4. エムアイポイント会員は、法令に違反する行為またはそのおそれのある行為をしてはならないものとします。
- 5. エムアイポイント会員は、その他、当社が不適当、不適切と判断する行為をしてはならないものとします。
第21条(ポイントサービスの内容及び利用条件の変更)
- 1. 当社及び提携先はポイントサービスの内容を必要に応じ事前の予告なく随時変更することができるものとします。
- 2. エムアイポイント付与対象店舗、エムアイポイント利用可能店舗、ポイント率、ポイントの利用上限、ポイントを貯める方法及び利用の方法、ポイントを利用できない商品等の範囲、ポイント積立期間、ポイント有効期限、ポイント券利用可能店舗、ポイントからポイント券への引換え比率、ポイント券の利用上限、ポイント券の利用の方法、ポイント券を利用いただけない商品等の範囲、ポイント券の有効期限、その他ポイントサービスの利用条件について、当社は、事前に予告なく変更する場合があります。その時々において有効なポイントサービスの利用条件につきましては、エムアイポイントウェブサイトに掲載する等の方法によりエムアイポイント会員に告知されます。当該利用条件の変更後のエムアイポイント会員の利用を以って、変更後の利用条件に同意したものとします。
第22条(ポイントサービスの一部または全部の終了)
当社は、当社と提携先との間の提携の終了等、理由のいかんを問わず、当社の都合により、ポイントサービスの一部または全部を終了することがあります。この場合、既に付与されたポイントの利用や、引換え済のポイント券の利用等ができなくなる場合があります。なお、ポイントサービスを終了する場合、原則として、当社は、エムアイポイントウェブサイトに掲載する等の方法により、事前の通知または一定の期間を設けてエムアイポイント会員に告知します。
第23条(ポイントサービスの利用停止・エムアイポイント会員としての資格の喪失)
- 1. 当社及び提携先において、エムアイポイント会員が以下のいずれかに該当する場合、ポイントサービスの利用停止、またはエムアイポイント会員としての資格を喪失する場合があります。
- (1) 会員登録情報のいずれかの事項に、虚偽の申告があった場合
- (2) エムアイポイント会員として登録の際に、登録申込み拒絶事由が存在することが判明した場合
- (3) 会員登録情報のいずれかの事項に変更があったにもかかわらず、当社所定の届出がなく、ポイントサービスの運営上、支障が生じた場合
- (4) エムアイポイント会員証または貯めたポイントまたは入手したポイント券を第三者に譲渡(ただし、当社所定の手続きに従って行う場合または別途本規約に定める場合を除きます。)もしくは貸与し、またはこれらに担保を設定した場合
- (5) 指定ID及びパスワードの一部または全部を第三者に開示しまたは使用させた場合
- (6) ポイントサービスを利用する際に指定ID及びパスワードの一定回数以上の入力ミス等、当社がエムアイポイント会員のセキュリティ確保のために必要と判断した場合
- (7) ポイントサービスの不正利用があった場合、または、不正なもしくは濫用的な利用があったと推認する合理的な理由があった場合
- (8) 当社または提携先その他の第三者の営業の妨害、またはブランドイメージもしくは信用を毀損すると判断される言動または行為を行った場合
- (9) 民法上の代理権を与えられた者や未成年の会員の保護者からエムアイポイント会員証の利用停止またはポイント券の利用停止の要請があった場合
- (10) 本特約及び提携先の規約・特約など、ポイントサービスまたはその他のエムアイポイント会員向けの各サービスを利用する際に適用される各規約・特約のいずれかに違反した場合
- (11) 当社所定の場合を除き、重複してエムアイポイント会員としての登録申込が行われた場合
- (12) 反社会的勢力と何らかの関わりがあったことが判明した場合
- (13) その他、エムアイポイント会員として不適切な行為があった場合、または、当社もしくは提携先がエムアイポイント会員として不適切と判断した場合
- 2. エムアイポイント会員は、前項により、ポイントサービスの利用を停止された場合、当社及び提携先が利用停止の原因が解消したものと判断し、ポイントサービスの利用の再開を認めない限り、当社または提携先においてポイントサービスを利用することができません。
- 3. 本条第1項各号に該当した場合、当社及び提携先は、新たに、エムアイポイント会員から、エムアイポイント会員の新たな申込みを受けることができなくなる場合があります。
- 4. 本条第1項各号に該当しない場合であっても、当社の定める一定期間内に、ポイントサービスのご利用がない場合、当社及び提携先は当該エムアイポイント会員に事前に通知することなく、エムアイポイント会員の資格を喪失させることがあります。
- 5. 当社にて本条第1項の措置をとる場合、当社から、当該エムアイポイント会員に対して、その理由を説明しない場合もあります。
- 6. 当社による本条第1項の措置により、エムアイポイント会員に何らかの損害が生じたとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
第24条(ポイントサービスの一時中断、中止について)
- 1. 当社及び提携先は、以下のいずれかの事由が生じた場合、ポイントの付与もしくは利用、ポイント交換、ポイント券との引換え、ポイント券の利用その他のポイントサービスの一部または全部の提供を一時中断、または中止することがあります。それによりエムアイポイント会員に損害が生じても、当社及び提携先は、それについて一切責任を負わないものとします。
- (1) 天災等の不可抗力の場合
- (2) 通信事業者・電気供給事業者その他当社または提携先の委託先の責に帰すべき事由がある場合
- (3) エムアイポイント会員証の磁気不良、破損が生じた場合
- (4) ポイント付与、利用、交換及びポイント券との引換え、ポイント券の利用等のサービスの提供に係る当社及び提携先の各社もしくは委託先の機器、装置、システム、ソフトウェア等に不具合等が発生した場合
- (5) 当該機器、装置、システム、ソフトウェアの保守点検、設備・プログラムの変更及び更新、その他業務上必要がある場合
- (6) その他やむを得ない事情がある場合
- 2. 当社及び提携先は、前項の事由がない場合であっても、エムアイポイントウェブサイトへ掲載する等の方法で、エムアイポイント会員に通知もしくは告知することにより、ポイントの付与もしくは利用、ポイント交換、ポイント券との引換え、ポイント券の利用その他のポイントサービスの一部または全部を一時中断、または中止することができるものとします。この場合も、当社及び提携先はそれについて一切責任を負いません。
第25条(免責事項)
- 1. エムアイポイント会員以外の者によって、エムアイポイント会員証が提示されもしくは指定ID及びパスワードが入力されたとき、またはポイント券が提示されたときは、当社は当該エムアイポイント会員以外の者の利用について、当該エムアイポイント会員に対する責めを負いません。
- 2. 当社が本特約において定める場合または特に定める場合を除き、エムアイポイント会員がポイントサービスにより便益を取得したことによってまたはポイントサービスにより取得した便益を喪失もしくは享受しえなくなったことによって、エムアイポイント会員に不利益または損害が生じた場合であっても、当社は一切その責めを負いません。
第5章 個人情報の収集・保有・利用・提供・預託に関する同意条項
第26条(個人情報の取扱い)
当社は、本章の各条項に従って、エムアイポイント会員の個人情報(個人情報の保護に関する法律に定義する「個人情報」を意味します。以下、「個人情報」といいます。)を、取り扱うものとします。
第27条(個人情報の収集・保有・利用・提供・預託の同意等)
- 1. (同意)
エムアイポイント会員(申込者を含みます。以下同じ。)は、当社、共同利用会社及び提携先が、本条以下の各条項に従って、エムアイポイント会員の個人情報につき、必要な保護措置を講じたうえで、個人情報を収集、保有、利用、提供及び預託を行うことに同意するものとします。 - 2. (個人情報の項目)
当社、共同利用会社及び提携先は、次項に定める利用目的のため、以下の個人情報につき、必要な保護措置を講じた上で、適正な手段により、収集、保有、利用、提供及び預託します。 - (1) 登録日及び登録情報の変更時に登録したエムアイポイント会員の氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の属性に関する情報(これらの情報に変更が生じた場合、当社が知り得た変更後の情報を含みます。以下同じ。)
- (2) エムアイポイント会員の会員登録申込日、登録日、登録申込店舗、会員番号、指定ID及びパスワード、会員登録状況、会員証の利用停止、退会その他の状況等の契約内容に関する情報
- (3) エムアイポイント会員のポイントの付与状況、ポイントの利用状況、ポイント残高、ポイントが付与された店舗、ポイントが利用された店舗、ポイントの付与及び利用の履歴、ポイント券との引換え状況、ポイント券の利用状況、ポイント券が利用された店舗、ポイント券との引換え及びポイント券利用の履歴等、ポイント及びポイント券に関する情報
- (4) エムアイポイント会員のエムアイポイント付与対象店舗、エムアイポイント利用可能店舗及びポイント券利用可能店舗における購入商品名、提供サービス名称、購入金額、サービス提供金額、購入日時、サービス提供日時、購入店舗、サービス提供店舗等、購買に関する情報
- (5)エムアイポイント会員による意見、要望、アンケート調査等への回答、問い合わせ等の音声情報、Eメールその他の情報
- (6)エムアイポイント会員が当社ウェブサイトへアクセスし、または当社ウェブサイトにおけるサービスを利用した場合における閲覧履歴、当該サービス利用の履歴等の情報
- (7)エムアイポイント会員のモバイル端末による位置情報
- (8) ポイント交換及びその他のエムアイポイント会員向けの新たなサービスを利用する際に提供される情報
- (9) その他当社が個人情報の保護に関する法律を遵守した上でポイントサービスまたはエムアイポイント会員向けのその他のサービスの申込み、提供、利用その他の事項に関連して適正に取得する個人情報
- 3. (利用目的)
当社、共同利用会社及び提携先は、以下に掲げる利用目的のために個人情報を利用します。 - (1) ポイント発行事業に関するサービス運営業務
- ① ポイントまたはポイント券の発行、計算、利用等ポイントサービスの円滑な運営(エムアイポイント会員証の発行を含みます。)のため。
- ② エムアイポイント会員に対して、書面、電話及び電子メール等の電磁的な方法を含む各種通知手段(以下「各種通知手段」といいます。)によって、ポイント利用に関連して必要な連絡等を行うため。
- ③ ポイントサービスの一部または全部の廃止、運営の停止、エムアイポイント付与対象店舗におけるポイントの付与またはエムアイポイント利用可能店舗におけるポイントの利用の停止、ポイント券との引換えまたはポイント券利用可能店舗におけるポイント券の利用の停止、後継サービスへの引き継ぎ等、及びそれらに関連する業務を行うため。
- (2) 宣伝印刷物の送付等営業案内等
- ① エムアイポイント会員に対して、各種通知手段によって、ポイントに係る各種キャンペーンやイベントの案内その他の営業案内または情報提供を行うため。
- ② エムアイポイント会員に対して、各種通知手段によって、当社及び当社が適切と判断する企業の行っている事業の様々な商品情報・生活情報・アフターサービス・各種優待、その他のサービス情報、宣伝印刷物の送付等、その他の営業案内または情報提供を行うため。
- ③ エムアイポイント会員に対して、各種通知手段によって、共同利用会社及び当社と共同利用会社が適切と判断する企業が行っている事業の様々な商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待、その他のサービス情報、宣伝印刷物の送付等、その他の営業案内または情報提供を行うため。
- ④ エムアイポイント会員に対して、各種通知手段によって、提携先及び当社と提携先が適切と判断する企業が行っている事業の様々な商品情報・生活情報・アフターサービス・各種ご優待、その他のサービス情報、宣伝印刷物の送付等、その他の営業案内または情報提供を行うため。
- (3) マーケティング分析等
- ① 当社、共同利用会社及び提携先による商品の販売状況、サービスの提供状況、ポイントの付与・利用状況及びポイント券への引換え・利用状況の調査及び分析その他のマーケティング分析を行うため。
- ② 当社、共同利用会社及び提携先による市場調査(アンケートのお願い等)、商品開発や新たなサービスの考案、創造のため。
- ③ 当社ウェブサイト並びに共同利用会社及び提携先運営の各ウェブサイトにおけるサービスの内容改善による利便性の向上及び、エムアイポイント会員の興味・関心度の高い情報を当該エムアイポイント会員に対して適切なタイミングで提供するため。
- ④ 提携先に対して、または当社、共同利用会社もしくは当社と提携先が適切と判断する企業に対して、個人を特定できないように加工したうえで、エムアイポイント会員の属性情報(性別、生年月、郵便番号等)を提供し、エムアイポイント会員その他の第三者に対して興味・関心度の高い情報を提供するため。
- ⑤ 提携先に対して、または当社、共同利用会社もしくは当社、共同利用会社もしくは提携先が適切と判断する企業(当社ウェブサイト及び提携先運営のウェブサイトにおける広告主及び広告配信サービス事業者を含みます。)に対して、個人を特定できないよう加工した上で、上記①の分析結果を提供する方法等により、エムアイポイント会員その他の第三者に対して、ライフスタイル提案等のためのマーケティングに活用するため。
- (4) 共同利用会社による利用
当社と個人情報の提供に関する契約を締結した共同利用会社へ、エムアイポイント会員の個人情報を、守秘義務を課す等の個人情報の保護措置を講じたうえで、電子的媒体等による方法で提供し、共同利用するため。なお、共同利用会社の名称、住所、事業内容についてはエムアイポイントウェブサイトに掲載します。また、新たに共同利用会社が追加変更された場合は、通知または公表するものとします。 - (5) 個人情報の委託
当社、共同利用会社及び提携先が、本特約に定めるエムアイポイント会員向けサービスの管理または運営に必要な業務の一部または全部を、委託先企業に業務委託する場合に、当社、共同利用会社及び提携先が守秘義務を課す等の個人情報の保護措置を講じたうえで、業務の遂行に必要な範囲において、エムアイポイント会員の個人情報を当該委託先企業に預託または提供するため。 - (6) 問い合わせ・苦情等への対応
エムアイポイント会員からのお問い合わせ、苦情等に対し適切に対応するため。 - (7) ポイント交換その他
- ・ポイント交換及びその他のエムアイポイント会員向けのサービスを提供するため。
- ・当社事業及び提携先の事業における付帯サービスを提供するため。
- ・その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的のため。
第28条(個人情報の第三者への提供の制限)
当社、共同利用会社及び提携先は、第29条に規定する場合を除き、エムアイポイント会員の個人情報を第三者に提供しないものとします。
第29条(個人情報の第三者への提供の制限の例外的場合)
- 1. 前条にもかかわらず、以下のいずれかに該当する場合に限り、当社、共同利用会社及び提携先は、エムアイポイント会員の個人情報を第三者へ開示または提供することができるものとします。
- (1) エムアイポイント会員本人の同意がある場合
- (2) 各種法令の規定に基づき、公的機関等から開示、提供を求められた場合
- (3) 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、エムアイポイント会員の同意を得ることが困難である場合
- (4) 国または地方公共団体等が公的な事務を実施する上で、協力する必要がある場合であって、エムアイポイント会員の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障が出るおそれがある場合
- (5) エムアイポイント会員の個人情報を第三者に提供するにあたり、予め、①第三者への提供を利用目的とすること、②第三者に提供される個人データの項目、③第三者への提供の手段または方法、④エムアイポイント会員の求めに応じて当該本人が識別される個人データの第三者への提供を停止すること、をエムアイポイント会員に通知し、またはエムアイポイント会員が容易に知りうる状態に置いておくとともに、エムアイポイント会員の求めに応じて第三者への提供を停止する措置を取る場合
- (6) 第27条第3項第(3)号に定めるとおり、個人を特定できないように加工したうえで、個人情報を第三者に開示または提供する場合
- (7) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、当該取引の相手方及びその関係者に提供する場合
- 2. 前項に基づき第三者にエムアイポイント会員の個人情報を開示・提供する場合には、当社、共同利用会社及び提携先は、当該第三者との間で個人情報の取扱に関する取り決めを行い、個人情報の保護に万全を期するものとします。
第30条(個人情報の開示・訂正・削除)
エムアイポイント会員は、当社に対して、エムアイポイント会員自身の個人情報を開示するよう請求ができます。
開示請求により、万一当社が保有する個人情報の内容が不正確または誤りであることが明らかになった場合には、当社は、速やかに当社が保有する当該情報の訂正または削除に応じるものとします。
エムアイポイント会員は、個人情報の開示・訂正・削除等については、エムアイポイントデスクに届け出るものとします。
当社は、お問い合わせ窓口にて、開示手続き(受付窓口、受付方法、必要な書類、手数料等)の詳細について回答します。
第6章 雑則
第31条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第32条(協議および合意管轄)
- 1. 本規約に関連して、エムアイポイント会員と当社または提携先の間で争いが生じた場合は、エムアイポイント会員と当社または提携先との間で誠意をもって協議し、解決するものとします。
- 2. 前項に基づき協議したにも関わらず、エムアイポイント会員と当社または提携先との間の紛争が解決できなかった場合は、エムアイポイント会員の住所地、または当社もしくは提携先の本店もしくは営業所を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の管轄裁判所とします。